Online LGBT+ poradnu provozuje spolek Prague Pride od února 2015. Funguje na bázi peer-to-peer mentoringu, kde si klienti*ky sami*y zvolí mentora či mentorku a osloví je v diskrétním chatovacím prostředí.

Poradna sbarvouven.cz za dobu svého fungování pomohla již tisícům lidí uvědomit si, kým jsou. Obrací se na ni lidé především v procesu sebepřijetí a/nebo hledání své vlastní identity. Úspěšně se tak již mnoho let daří vytvářet prostředí založené na důvěře a podpoře. Obrátit se na poradnu můžete kdykoliv a odkudkoliv – funguje totiž on-line. 

V poradně je 25 aktivních mentorů*ek, kteří*ré si v životě prošli*y podobnými životními situacemi a problémy jako klienti*ky sbarvouven.cz. Za rok se na poradnu v průměru obrátí téměř 700 klientů*ek, a s mentory*kami si ročně vymění skoro 9000 zpráv. Každý rok narazíme na desítku klientů*ek v opravdu vážných životních situacích, jako jsou útěk z domova, deprese, sebepoškozování či dokonce sebevražedné myšlenek.

Konverzace s klienty*kami podléhají odbornému dohledu tří profesionálních psychologů*žek. Ti mentory*ky školí nejen při vstupu do poradny, ale i v průběhu roku. Ročně proběhnou alespoň tři odborná setkání, kde se mentoři*ky s psychology a psycholožkami věnují modelovým případům a trénují vedení konverzací. Doškolují se také na práci s klienty*kami, kteří se potýkají s domácím násilím, šikanou či úmrtím v rodině. Tým mentorů*ek má téměř nulovou fluktuaci a konverzace vedou ve svém volném čase, a to bez nároku na mzdu. 

Patronkou poradny je moderátorka Ester Janečková, jejíž 14letý synovec Filip spáchal v roce 2014 sebevraždu na základě homofobních postojů v české společnosti. Ester poradně pomáhá především svým veřejným vystupováním, aktivní účastí v diskusích a mediálním prostoru.

Webová stránka poradny nabízí také články a rozhovory o LGBT+ tématech. Řada uživatelů*ek najde v těchto textech odpovědi na své otázky, a poté už nemá potřebu iniciovat chat s mentorem*kou. Web sbarvouven.cz navštíví ročně 32 tisíc unikátních uživatelů.